PRIVACY POLICY FORUMACADEMIA

ForumAcademia ingår i Alpha Plus koncernen.

Hur behandlar vi din personliga information?
När du skickar e-post till oss samt använder kontaktformuläret på vår hemsida så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bort, vilken e-postadress du har och tidigare erfarenheter.

Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen och här beskriver vi lite mer formellt hur vi arbetar med informationen. Grunden i allt vi gör är att behandla våra kunder som vi själva vill bli behandlade, alltid. Det gäller även när det kommer till information.

Sammanfattning av vår informationshantering
Vi samlar in så lite information som möjligt. Vi behöver veta var du bor för att kunna skicka information samt intyg hem till dig. Vi behöver din e-postadress för att kunna skapa en inloggning i vår utbildningsplattform.

Här kommer en mer detaljerad beskrivning:

Vilka system hamnar dina uppgifter i?
När du handlar hos oss så går din beställning igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och lägga till kursen för dig.

Loopia & Registreringsformulär
Vår webbplats bygger på WordPress hemsidesystem. Vid användning av kontaktformulär på vår webbplats så skickas informationen via webbhotellet Loopia till vår e-post. Loopias tekniker har tillgång till informationen men behandlar den inte på något sätt utan vår tillåtelse eller att vi begär det.

E-post
Vi använder Microsoft Outlook-tjänster för Office 365 för våra kundservice-mail. När du mailar till support@forumacademia.se (eller annan @forumacademia.se mailadress) är det alltså på Microsofts e-postservrar ditt mail hamnar.

Normalt sett raderar vi inkomna mail senast 2–3 månader efter att vi har mottagit dem.

Pyramid Business Studio
Den information du har lämnat vid anmälan sparas i vårat affärssystem (Pyramid Business Studio) för vidare behandling. Pyramid Business Studio administreras av oss själva och endast vi har tillgång till dess data.

Utbildningsplattform (Tic Tac Interactive)
Den information du har lämnat vid anmälan sparas i vår utbildningsplattform (som levereras av Tic Tac Interactive). Utbildningsplattformen administreras av oss själva och informationen finns även tillgänglig för Tic Tac Interactive. Informationen som är sparas är namn, e-post samt kurshistorik. Personuppgifter såsom telefonnr, företagsnamn m.m. kan redigeras eleven själv i utbildningsplattformen.

Nutri Tech
ForumAcademias elever som läser HMA steg 1 ska vid slutförd kurs anmälas till Nutri Tech för att kunna börja arbeta med HMA analyser. Personuppgifter som namn, adress, företagsinformation, e-post och telefonnummer lämnas då ut till Nutri Tech via e-post. Detta gäller endast för elever som läser HMA steg 1.

Näringsmedicinska skolan
Ett flertal av ForumAcademias kurser ingår enligt avtal i Näringsmedicinska skolans tvååriga utbildning. Föreläsningsmaterial som hör till skolan finns även tillgängligt via ForumAcademias utbildningsplattform. Personuppgifter som namn, e-post och kurshistorik kan lämnas ut till skolan vid behov. Detta gäller endast för de som läser den tvååriga utbildningen eller någon av de kurser som hör till Näringsmedicinska skolan.

Dataskyddsansvarig hos ForumAcademia?
Vår IT-avdelning agerar dataskyddsansvarig och ansvarar för att alla medarbetare är insatta i hur vi bearbetar information. Vill du ha kontakt så maila admin@alpha-plus.se.

Hur använder vi den här informationen?
Vi använder informationen för att expediera din beställning på bästa vis. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig såsom inloggningsuppgifter och teknisk support.

Varför sparar vi informationen?
Vi sparar information på grund av bokföringslagens krav på arkiveringstid. Samt att vi behöver kunna redovisa underlag för skattemyndigheten.

Cookies
Vi använder cookies (kakor) på denna webbplats. Vi använder även Googles tjänster för statistik (Google Analytics) för att kunna förbättra vår hemsida, även dessa tjänster använder Cookies.

Information till andra aktörer
Vi lämnar inte ifrån oss din information till någon annan (utöver de aktörer som är beskrivna i denna policy). Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.

Ta bort din information från vår databas
Den information vi sparar finns som underlag för den ekonomiska affärstransaktionen behålls av legala skäl och kan därför inte raderas innan bokföringslagens krav på arkiveringstid löpt ut. Övrig information tar vi givetvis bort vid förfrågan.

 

Har du frågor så är du välkommen att kontakta oss på support@forumacademia.se

Så nu hoppas jag att du känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och vill fortsätta handla hos oss.